Política de Privacidade – Avisa Aí

Atualizado em: 26/06/2025

1. Informações Gerais

O aplicativo Avisa Aí foi desenvolvido com o objetivo de facilitar a gestão e comunicação de encomendas em condomínios. A privacidade e a proteção dos dados dos usuários são prioridades para nós. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários.

2. Informações que Coletamos

• Informações de Identificação Pessoal: nome, e-mail, número do apartamento, bloco, telefone (quando fornecidos pelo condomínio ou usuário).
• Dados de Encomendas: registros de entrada, retirada, data/hora e imagens associadas à entrega ou retirada (caso aplicável).
• Informações Técnicas: tipo de dispositivo, sistema operacional, endereço IP, identificadores de dispositivo e logs de erro.
• Imagens: fotos da encomenda ou da pessoa que retirou a encomenda, caso essa funcionalidade esteja habilitada pelo condomínio.

3. Como Usamos as Informações

• Gerenciar e organizar as entregas e retiradas de encomendas no condomínio;
• Notificar moradores sobre novas encomendas;
• Registrar a retirada de encomendas com segurança;
• Melhorar a experiência do usuário e a segurança do sistema;
• Suporte e atendimento ao cliente.

4. Compartilhamento de Informações

As informações coletadas não são compartilhadas com terceiros fora do ambiente do condomínio, exceto:

• Quando exigido por lei ou ordem judicial;
• Para prestadores de serviços que auxiliem na manutenção do aplicativo (com compromisso de confidencialidade).

5. Armazenamento e Segurança

• As informações são armazenadas de forma segura em servidores protegidos.
• Aplicamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou destruição.
• O acesso aos dados é restrito a usuários autorizados (porteiros, síndicos, administradores do condomínio).

6. Direitos dos Usuários

• Solicitar a atualização, correção ou exclusão de suas informações;
• Obter uma cópia dos dados armazenados, quando solicitado formalmente;
• Retirar o consentimento para o uso de dados (o que pode afetar a funcionalidade do app).

7. Permissões do Aplicativo

• Câmera: para registrar a imagem da encomenda ou da pessoa que a retirou;
• Notificações: para avisar os moradores sobre novas encomendas;
• Armazenamento/local temporário de imagem: se necessário para upload de imagens.

Nenhuma dessas permissões é usada para outros fins além do funcionamento interno do aplicativo.

8. Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no aplicativo ou site oficial. Recomendamos a leitura regular desta página.

9. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato:

• Telefone: (19) 9983459663
• Responsável: Thiago Ferreira
• Cidade/Estado: Campinas – SP, Brasil